Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. január 1-től · Utolsó frissítés: 2026. április 23.

1. A Szolgáltató

A „Spórolj Okosan" elnevezésű online szolgáltatást (a továbbiakban: Szolgáltatás) az alábbi Szolgáltató üzemelteti:

• Név: Verdes János e.v.
• Székhely: 4254 Nyíradony, Ady E. u. 29.
• Adószám: 68336217-2-29
• Nyilvántartási forma: Egyéni vállalkozó
• E-mail: hello@sporoljokosan.com

2. A Szolgáltatás tárgya

A Szolgáltatás egy online pénzügyi tudatossági alkalmazás, amely a Felhasználó által önként megadott adatok alapján elemzéseket, javaslatokat és összefoglalókat készít a háztartási kiadások optimalizálása érdekében. A Szolgáltatás nem minősül engedélyköteles pénzügyi szolgáltatásnak - sem befektetési tanácsadásnak, hitelközvetítésnek, biztosításközvetítésnek, sem adó- vagy jogi tanácsadásnak -, és szükség esetén nem helyettesíti független pénzügyi tanácsadó szakvéleményét. Komplex vagy nagy összegű pénzügyi döntések előtt javasolt szakértővel egyeztetni.

3. Regisztráció és felhasználói fiók

A Szolgáltatás alapfunkciói regisztrációval, e-mail és jelszó megadásával vehetők igénybe. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni és a belépési adatait bizalmasan kezelni. A regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy a Szolgáltatást magánszemélyként, magáncélra veszi igénybe.

3/A. Korhatár - 18+

A Szolgáltatás kizárólag a 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személyek részére érhető el. A regisztrációval a Felhasználó kifejezetten kijelenti, hogy elmúlt 18 éves. Kiskorúak adatait tudatosan nem kezeljük; ha kiderül, hogy egy felhasználó kiskorú, a fiókot haladéktalanul töröljük.

4. Ingyenes és Pro csomag

A Szolgáltatás ingyenes (Free) csomagja díjmentesen igénybe vehető. A Pro csomag fizetős előfizetés keretében érhető el. Az aktuális díjak az „Árak" oldalon kerülnek közzétételre. A díjak forintban értendők, a feltüntetett ár az ÁFÁ-t tartalmazza (vagy ÁFA-mentes - a számlán szereplő részletezés szerint).

5. Fizetés

A fizetés a Stripe Payments Europe Ltd. rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató bankkártya-adatokat nem tárol és nem is lát. Sikeres fizetés után - amelyről a Stripe aláírt webhook üzenetben értesíti a rendszerünket - az előfizetés azonnal aktiválódik.

6. Megújulás és lemondás

Az előfizetés a kiválasztott időszak (havi vagy éves) végén automatikusan megújul, kivéve, ha a Felhasználó a megújulás előtt lemondja. Lemondás bármikor lehetséges a Fiók → Előfizetésem menüben (a Stripe ügyfélportálján keresztül). Az előfizetési állapotot a Stripe webhookja tartja szinkronban a Szolgáltatás rendszerével. Lemondás esetén a hozzáférés a már kifizetett időszak végéig megmarad.

6/A. Sütik és helyi tárolók

A Szolgáltatás kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges sütiket és böngésző-oldali helyi tárolókat (localStorage) használ (bejelentkezés, téma, beállítások). Részletek a Süti tájékoztatóban.

7. Elállási jog (14 nap)

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó az előfizetés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Mivel a Szolgáltatás digitális tartalom, a Felhasználó a regisztrációval / előfizetéssel kifejezetten hozzájárul a Szolgáltatás azonnali megkezdéséhez és tudomásul veszi, hogy ez az elállási jog elvesztését eredményezheti, ha a Szolgáltatás teljesítése a 14 napon belül megkezdődött. Az elállási nyilatkozat a hello@sporoljokosan.com címre küldhető.

7/A. Visszatérítési szabályzat (Refund policy)

Általános szabály szerint, mivel a Szolgáltatás digitális tartalom és az előfizetés azonnal aktiválódik, visszatérítés nem jár. A Szolgáltató ugyanakkor az alábbi kivételes esetekben - méltányosságból - mérlegelheti a részleges vagy teljes visszatérítést:

• Dupla terhelés: ha a Stripe technikai hibájából ugyanazért az időszakért kétszer került levonásra a díj, a duplikált tételt teljes egészében visszatérítjük.
• Sikertelen aktiválás: ha a sikeres fizetés után 24 órán belül a Pro hozzáférés - a Szolgáltató oldalán fellépő hiba miatt - nem aktiválódik és a hiba 72 órán belül nem orvosolható, teljes visszatérítés.
• Teljes leállás: ha a Szolgáltatás egy havi elszámolási időszakban összesen 72 óránál tovább elérhetetlen a Szolgáltató oldalán fellépő hiba miatt (kivéve előre jelzett karbantartás vagy vis maior), arányos visszatérítés.
• Hibás levonás: ha a lemondás után a Stripe a beállítás technikai hibája miatt mégis új díjat von, a soron kívüli tételt visszatérítjük.

Visszatérítési igényt a hello@sporoljokosan.com címre lehet küldeni a számla / tranzakció azonosító megadásával. A megalapozott igényeket 14 munkanapon belül a Stripe rendszerén keresztül teljesítjük.

8. A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltatás által nyújtott elemzések, javaslatok és összefoglalók kizárólag tájékoztató jellegűek. A Felhasználó pénzügyi döntéseit saját felelősségére hozza meg.

A Szolgáltató nem garantál konkrét pénzügyi eredményt, megtakarítási összeget vagy bármilyen mértékű hozamot. A weboldalon, marketing anyagokban szereplő példa-megtakarítások (pl. „havi 50-150 000 Ft") tájékoztató jellegű, statisztikai jellegű adatok más felhasználók eredményei alapján - a Felhasználó tényleges eredménye ezektől jelentősen eltérhet, vagy akár nulla is lehet.

A Szolgáltató kifejezetten kizárja felelősségét minden olyan kárért (vagyoni, nem vagyoni, közvetett, következményi, elmaradt haszon), amely a Szolgáltatás használatából, javaslataiból, számításaiból, vagy azok alkalmazásának elmulasztásából ered. A Szolgáltató felelősségének felső korlátja - ha jogszabály eltérően nem rendelkezik - a Felhasználó által az igényérvényesítést megelőző 12 hónapban a Szolgáltatóval ténylegesen kifizetett összeg.

8/A. Pénzügyi dokumentumok feltöltése

A Felhasználó által feltöltött bankszámlakivonatok, tranzakciós listák, CSV/XLSX/PDF kivonatok és egyéb pénzügyi dokumentumok kizárólag az adott elemzés elkészítése céljából kerülnek feldolgozásra. A Szolgáltató ezeket a dokumentumokat:

• nem továbbítja harmadik fél részére marketing, értékesítés vagy bármely más, az elemzéstől eltérő célból;
• nem használja fel AI modellek tanítására (a használt AI szolgáltatókkal kötött zero-retention enterprise szerződés alapján);
• kizárólag a feldolgozáshoz feltétlenül szükséges ideig tárolja - PDF kivonat esetén az AI elemzés befejezése után általában 30-90 másodpercen belül, de legkésőbb 24 órán belül automatikusan és visszavonhatatlanul törli;
• CSV/XLSX kivonatokat kizárólag a böngészőben dolgoz fel - ezek soha nem kerülnek a Szolgáltató szervereire.

Az AI elemzés strukturált eredménye (kategorizált tételek, szivárgás- listák) a Felhasználó fiókjában megmarad, hogy később visszanézhető legyen, de bármikor törölhető (Fiók → Adatkezelés). Részletek az Adatvédelmi tájékoztatóban.

8/B. Adatmegőrzés és automatikus törlés

A Szolgáltató az adatminimalizálás elvét követi. Az általunk kezelt adatok megőrzési ideje:

• Feltöltött bankkivonat fájl (PDF): elemzés után azonnal törölve (max. 24 óra);
• Elemzés strukturált eredménye, kézzel rögzített tranzakciók, célok, profil: a fiók törléséig, vagy amíg a Felhasználó maga nem törli;
• Inaktív fiókok: 24 hónapnyi bejelentkezés és aktivitás nélkül a Szolgáltató előzetes e-mail értesítés után jogosult a fiókot és minden hozzá kapcsolódó adatot törölni;
• Számlázási adatok (Stripe ügyfél-/előfizetési azonosító, számlázási név és cím): a számviteli törvény (2000. évi C. tv.) alapján a kiállítás évét követő 8. naptári év végéig;
• Biztonsági audit log: max. 12 hónap;
• Backup-okból való végleges törlés: a fiók törlése után max. 30 nap.

A Felhasználó bármikor kérheti adatai azonnali törlését a Fiók → Adatkezelés menüben vagy a hello@sporoljokosan.com címen.

9. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás teljes tartalma (szöveg, grafika, kódbázis) a Szolgáltató szellemi tulajdona, és szerzői jogi védelem alatt áll.

9/A. Affiliate / partneri ajánlások

A Szolgáltatás bizonyos esetekben hivatkozhat harmadik fél (pl. bank, biztosító, hitelintézet, közüzemi szolgáltató, fintech alkalmazás) termékeire vagy weboldalaira. Ezen hivatkozások egy része partneri (affiliate) link lehet, amely esetén a Szolgáltató a Felhasználó hivatkozáson keresztüli regisztrációja vagy szerződéskötése után a partnertől jutalékot kaphat.

Az affiliate kapcsolat soha nem befolyásolja az ajánlások szakmai tartalmát: a Szolgáltató kizárólag olyan terméket vagy szolgáltatást ajánl, amely a Felhasználó számára objektív szempontok alapján - pl. ár, kondíciók, ügyfélminősítés - előnyös lehet. Az érintett ajánlásoknál külön jelöljük az affiliate jelleget (pl. „partneri link" vagy „affiliate" jelzéssel). A Felhasználónak az ilyen linkek használata semmilyen többletköltséget nem okoz.

10. Adatkezelés

Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

11. Panaszkezelés, ügyfélszolgálat és jogorvoslat

Panasszal és technikai kérdéssel a hello@sporoljokosan.com címre lehet fordulni. A Szolgáltató vállalja, hogy az e-mailben érkező megkeresésre munkanapokon 48 órán belül érdemi választ ad (csúcsidőszakban max. 72 óra). Összetett ügyek esetén a teljes kivizsgálás további 7-14 napot vehet igénybe, erről időközi visszajelzést küldünk.

A panasz elutasítása esetén a Felhasználó a területileg illetékes Békéltető Testülethez vagy a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) fordulhat. Online vitarendezés: ec.europa.eu/odr.

12. A Szolgáltatás szüneteltetése és karbantartás

A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatás időszakos szüneteltetésére tervezett karbantartás, frissítés, biztonsági javítás, rendszermigrálás vagy harmadik fél (pl. tárhelyszolgáltató, AI szolgáltató, Stripe) leállása miatt. Tervezett karbantartást lehetőség szerint előre, a Szolgáltatás felületén jelzünk, és igyekszünk azt alacsony forgalmú időszakra (éjszaka, hajnal) tenni.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan kiesésekért, amelyek vis maior helyzet (természeti katasztrófa, sztrájk, internet- vagy áramszünet, harmadik fél leállása, kibertámadás) következtében állnak elő. Hosszabb kiesés esetén a 7/A. pont visszatérítési szabálya az irányadó.

13. Felfüggesztés és fiók megszüntetése

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy törölni - előzetes értesítés mellett vagy súlyos esetben anélkül - különösen az alábbi esetekben:

• az ÁSZF lényeges megsértése;
• üzleti / kereskedelmi célú használat (a 2. pont szerinti tiltás ellenére);
• mások adatainak (pl. más nevére szóló bankkivonat) jogosulatlan feltöltése;
• visszaélés, csalás kísérlete, fizetési csalás;
• a Szolgáltatás technikai integritásának veszélyeztetése (scraping, DoS, jogosulatlan API használat, automatizált bot, sebezhetőség kihasználása);
• jogszabálysértő tartalom feltöltése;
• kiskorúság megállapítása.

Felfüggesztés esetén a Pro előfizetés díja - kivéve a 7/A. pontban meghatározott eseteket - nem jár vissza.

14. Irányadó jog és illetékesség

A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltatás használatára a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényre és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre. A Felhasználó és a Szolgáltató közötti jogvita esetén - amennyiben az nem rendezhető peren kívül vagy békéltető testület előtt - a felek a magyar bíróságok kizárólagos joghatóságát kötik ki, az általános hatásköri és illetékességi szabályok szerint.

15. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et bármikor jogosult egyoldalúan módosítani. A módosításról a Felhasználókat e-mailben vagy a Szolgáltatás felületén értesíti, legalább 15 nappal a hatályba lépés előtt. Ha a Felhasználó a módosítással nem ért egyet, a hatályba lépés előtt lemondhatja az előfizetését és törölheti a fiókját.